第五届“百名网络正能量榜样”投票

120. 京港地铁新媒体矩阵

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 京港地铁新媒体矩阵包含官网、微信服务号、微信订阅号、微信小程序、微博、抖音、快手、今日头条、一点资讯、企鹅号,粉丝超过120万。其中,京港地铁于2011年5月在北京轨道交通行业中率先开通官方微博。京港地铁新媒体矩阵各平台及时公布运营数据及出行提示,设置全路网线路查询、京港地铁所辖车站站内设备设施查询、失物查询等便民功能,积极与网友互动交流,倾听乘客及网友心声、诉求,倡导健康文明的出行方式,传递正能量。2019年,京港地铁新媒体矩阵累计发布信息7000余条,阅读量超过1.4亿。在今年的抗击新冠肺炎疫情的工作中,京港地铁新媒体矩阵及时发布各类运营信息,以文字、图片、视频、条漫、GIF图、问答、辟谣贴等多种形式宣传地铁行业的疫情防控举措及优质服务,同时为乘客普及防疫知识,宣传坚守一线的地铁人,以温暖的正能量鼓舞乘客与网友。截止今年4月底,京港地铁新媒体矩阵共发布各类疫情防控提示600余条,为疫情防控期间的乘客出行提供了多种形式的帮助,积极传播网络正能量。

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